Última actualización: septiembre 2026
1. Aspectos Generales y Definiciones
TerraEmpleo es una compañía de tecnología agrícola. Su producto principal es el Cuaderno Digital, una herramienta de gestión para fincas que permite llevar el control de jornadas, nómina, finanzas y balance desde el celular o el computador, reemplazando el cuaderno físico y las hojas de cálculo. Adicionalmente, TerraEmpleo ofrece un espacio digital donde los Empleadores Agrícolas pueden publicar oportunidades de trabajo y los Trabajadores Agrícolas pueden publicar su perfil y postularse libremente. Nuestra plataforma opera como un ecosistema digital compuesto por canales como WhatsApp Business, SMS, aplicación móvil y página web.
Para efectos de estos Términos y Condiciones, se definen los siguientes roles:
- Plataforma / Ecosistema TerraEmpleo: El conjunto de medios digitales (App, web, WhatsApp, SMS) por donde se prestan los servicios.
- Empleador Agrícola: Persona natural o jurídica (dueño de finca, administrador, productor) que utiliza la plataforma para publicar necesidades de personal y conectar con mano de obra.
- Trabajador Agrícola: Persona natural que utiliza la plataforma para buscar, recibir recomendaciones y postularse a oportunidades de empleo en el sector rural.
- Usuario: Se refiere indistintamente tanto al Empleador Agrícola como al Trabajador Agrícola.
2. Aceptación de los Términos
Para poder operar en la plataforma todas las Personas Usuarias deberán aceptar los Términos y Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad. El Usuario, al momento de registrarse en la Plataforma, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e informada el contenido de los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a éstos.
La persona natural que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza ser el Usuario que hará uso de la Plataforma.
3. Capacidad Legal
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Quien use el ecosistema de TerraEmpleo en representación de una empresa o finca deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella.
4. Edad Mínima y Capacidad
El uso de la plataforma TerraEmpleo está estrictamente restringido a personas naturales mayores de dieciocho (18) años que cuenten con la capacidad legal para contratar y trabajar en el territorio colombiano. Está terminantemente prohibido el registro de menores de edad en la Plataforma como Trabajadores Agrícolas.
TerraEmpleo promueve el trabajo decente y se opone rotundamente al trabajo infantil. Si se detecta que un Empleador Agrícola utiliza la plataforma para intentar contratar a menores de edad, su cuenta será bloqueada de forma inmediata y definitiva, y TerraEmpleo se reserva el derecho de reportar dicha situación a las autoridades competentes.
5. Registro y Uso de la Cuenta
Quien quiera usar nuestros servicios deberá completar el formulario de registro (a través de App o WhatsApp) con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados.
Cada Persona Usuaria es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse. La cuenta es personal, única e intransferible.
6. Finalidad del Servicio
TerraEmpleo permite que los Empleadores Agrícolas publiquen oportunidades de trabajo y que los Trabajadores Agrícolas publiquen su perfil y se postulen libremente a ellas, sin que TerraEmpleo participe en la selección, evaluación o elección de candidatos. TerraEmpleo no actúa como empleador ni como empresa temporal, y no es parte de la relación laboral que pueda surgir entre las Personas Usuarias.
Las condiciones de trabajo, remuneración, jornada, afiliaciones y demás obligaciones laborales son responsabilidad exclusiva de las partes que celebren acuerdos por fuera de la plataforma.
6.1 Cuaderno Digital y Planes de Pago
Qué es y qué incluye. El Cuaderno Digital es la herramienta de gestión de finca de TerraEmpleo. Incluye registro de jornadas y asistencia, nómina calculada automáticamente a partir de esas jornadas, un módulo de Finanzas (ingresos y gastos) y un Balance general de la finca. Puede incluir módulos adicionales (como Ganadería o trazabilidad de cultivos) según estén disponibles para el plan contratado.
Planes y precio. TerraEmpleo publica distintos planes con sus respectivos precios. Estos precios pueden cambiar en cualquier momento hacia adelante, pero el precio de una suscripción ya activa para una finca queda congelado mientras esa suscripción se mantenga vigente, y no se modifica por un cambio posterior en el catálogo de planes, salvo que la Persona Usuaria acepte expresamente migrar a condiciones nuevas.
Prueba gratuita. Toda finca nueva accede a una prueba gratuita de 30 días del Cuaderno Digital, sin necesidad de registrar un método de pago para empezar a usarla.
Renovación y forma de pago. Si el método de pago registrado es tarjeta, el cobro del periodo se renueva automáticamente al vencimiento, a través de nuestro procesador de pagos. Si el método de pago es PSE, el cobro no es automático: TerraEmpleo enviará recordatorios de pago y la Persona Usuaria deberá realizar el pago manualmente a través del enlace correspondiente; de no pagarse dentro del plazo informado, la suscripción quedará suspendida hasta ponerse al día.
Cancelación. La Persona Usuaria puede cancelar su suscripción al Cuaderno Digital en cualquier momento desde la configuración de su finca en la plataforma. Al cancelar, se detiene el cobro de nuevos periodos y los datos históricos ya registrados (jornadas, nómina, finanzas, balance) permanecen visibles y disponibles para consulta; lo único que se bloquea es la posibilidad de registrar información nueva, hasta que la suscripción se reactive.
Procesamiento de pagos. Los pagos del Cuaderno Digital se procesan a través de Wompi, una pasarela de pagos autorizada en Colombia. TerraEmpleo no almacena números de tarjeta ni códigos de seguridad: la tokenización de la tarjeta ocurre directamente con el procesador de pagos, y TerraEmpleo únicamente conserva una referencia de pago y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, con fines de identificación para la Persona Usuaria.
7. Obligaciones de las Personas Usuarias
- Usar la plataforma de buena fe y de conformidad con la ley colombiana.
- No publicar información falsa, engañosa, discriminatoria o ilegal.
- No solicitar ni ofrecer actividades que vulneren derechos laborales o humanos.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Actualizar su información cuando existan cambios relevantes.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a suspensión o cierre definitivo de la cuenta.
8. Conductas Prohibidas
- Suplantar la identidad de terceros.
- Compartir contenidos ofensivos, violentos, discriminatorios o contrarios a la ley.
- Usar la plataforma para fines distintos a los descritos en estos Términos y Condiciones.
- Recolectar datos personales de otros Usuarios sin autorización.
- Intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
9. Tratamiento de Datos Personales
TerraEmpleo, como responsable del tratamiento, recolecta y procesa datos personales con fundamento en la autorización otorgada por el titular y en las normas aplicables, en especial la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias.
Los datos tratados pueden incluir identificación, contacto, información de perfil laboral, ubicación, historial de postulaciones e interacciones de soporte. También pueden tratarse datos de verificación de identidad cuando la funcionalidad lo requiera.
10. Finalidades del Tratamiento
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Facilitar procesos de conexión y postulación laboral.
- Validar identidad y prevenir fraude o suplantación.
- Enviar notificaciones operativas por App, SMS, correo o WhatsApp.
- Atender solicitudes, quejas, reclamos y requerimientos legales.
- Generar analítica para mejorar el servicio y la experiencia de uso.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales.
Los datos de ingresos y gastos que una finca registra en el módulo Finanzas del Cuaderno Digital son de carácter privado. TerraEmpleo no reporta esta información de forma proactiva a la DIAN ni a ninguna otra autoridad, salvo que: (i) la finca decida activar de forma explícita la función de Facturación Electrónica, cuando esté disponible, o (ii) exista un requerimiento legal formal de una autoridad competente.
10.1 Tratamiento de Datos para Conexión de Oportunidades Laborales
Al usar TerraEmpleo, el Usuario (Empleador Agrícola o Trabajador Agrícola) autoriza el tratamiento de sus datos personales — incluyendo nombre, número de teléfono y descripción del perfil o de la vacante — con la finalidad de permitir la publicación de oportunidades laborales y facilitar que las partes interesadas se contacten directamente entre sí.
Cuando exista una coincidencia entre una vacante publicada por un Empleador Agrícola y el perfil de un Trabajador Agrícola, TerraEmpleo podrá compartir el nombre, número de teléfono y descripción de cada parte con la otra, con el fin de que puedan comunicarse directamente para acordar los términos de la oportunidad laboral. Este contacto se realiza fuera de la plataforma, por WhatsApp o llamada telefónica, y TerraEmpleo no participa en la negociación ni en la decisión final de contratación.
10.2 Consentimiento del Trabajador Agrícola para Recibir Ofertas
Antes de recibir cualquier oferta laboral, se le consultará al Trabajador Agrícola si desea recibir este tipo de comunicaciones, y por cuál medio prefiere recibirlas (WhatsApp o llamada telefónica). El Trabajador Agrícola podrá en cualquier momento solicitar dejar de recibir ofertas, escribiendo por WhatsApp al +57 310 887 0800 o al correo terraempleo@gmail.com.
11. Derechos de las Personas Titulares (Habeas Data)
Las Personas Titulares de datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar su información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informadas sobre el uso de sus datos; presentar consultas y reclamos; solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente; y revocar la autorización en los casos previstos por la ley.
Estos derechos pueden ejercerse a través de los canales de contacto publicados en este documento.
12. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Las consultas y reclamos en materia de datos personales se atenderán dentro de los términos legales vigentes en Colombia. Para su trámite, la Persona Titular deberá identificarse y describir de manera clara la solicitud.
Si la solicitud está incompleta, se requerirá información adicional. Si no se aporta dentro del término correspondiente, podrá entenderse desistida conforme a la normatividad aplicable.
13. Seguridad de la Información
TerraEmpleo implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible. En caso de incidentes de seguridad, se actuarán los protocolos internos y se dará cumplimiento a los deberes de reporte aplicables.
14. Compartición de Información
TerraEmpleo podrá compartir datos personales con proveedores tecnológicos, operadores de infraestructura, servicios de mensajería, analítica o almacenamiento, exclusivamente para finalidades relacionadas con la operación de la plataforma y bajo deberes de confidencialidad.
También podrá compartir información cuando exista obligación legal, orden de autoridad competente o para la defensa de derechos en procesos administrativos o judiciales.
15. Conservación y Supresión de Datos
La información personal se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sea necesaria, se adoptarán medidas de supresión, anonimización o bloqueo, según corresponda.
16. Modificaciones de los Términos y la Política
TerraEmpleo podrá actualizar estos Términos y esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en los canales oficiales de la plataforma.
El uso continuado del servicio después de publicada una actualización se entenderá como aceptación de la versión vigente.
17. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con su interpretación, ejecución o validez será conocida por las autoridades competentes en Colombia.
Contacto
Para ejercer sus derechos como titular de datos personales o para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos a través de:
- WhatsApp: +57 310 887 0800
- Correo: terraempleo@gmail.com
- Plataforma: https://www.terraempleo.com.co/